Odlozto s. r. o. — informačná povinnosť podľa čl. 13 a 14 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR)

vrátane informácie o prevádzkovaní kamerového systému · verzia 2.0 · účinnosť od 09.08.2026

Tieto Zásady vysvetľujú, aké osobné údaje o Vás spracúvame, prečo ich spracúvame, ako dlho ich uchovávame, komu ich sprístupňujeme a aké práva máte. Vzťahujú sa na zákazníkov a záujemcov o prenájom pivničných boxov, na osoby konajúce v ich mene a na osoby pohybujúce sa v priestoroch našej prevádzky monitorovaných kamerovým systémom.

1. Kto je prevádzkovateľom Vašich osobných údajov

Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 bod 7 GDPR je:

Odlozto s. r. o.

sídlo: Dopravná 2697/9, 040 13 Košice – mestská časť Sídlisko Ťahanovce, Slovenská republika

IČO: 57 000 531 · DIČ: 2122527858

zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 62553/V

prevádzka: OC Ondava, Benadova 2, 040 22 Košice – Sídlisko Dargovských hrdinov

e-mail: info@odlozto.com · telefón: +421 902 201 212 · web: www.odlozto.com

Nemáme povinnosť určiť zodpovednú osobu (DPO) podľa čl. 37 GDPR, pretože nespracúvame osobné údaje vo veľkom rozsahu ani osobitné kategórie údajov a naša hlavná činnosť nespočíva v rozsiahlom pravidelnom a systematickom monitorovaní dotknutých osôb. Vo všetkých otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@odlozto.com alebo na adrese sídla.

2. Aké osobné údaje spracúvame

2.1 Údaje, ktoré nám poskytnete Vy

Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov podľa čl. 9 GDPR (tzv. citlivé údaje) ani údaje o odsúdeniach. Nespracúvame dátum narodenia ani rodné číslo, pokiaľ nám ich sami neposkytnete alebo pokiaľ to nevyžaduje osobitný právny predpis.

2.2 Údaje, ktoré vznikajú pri poskytovaní služby

• Kamerový záznam osôb pohybujúcich sa v spoločných priestoroch prevádzky vrátane dátumu a času — podrobne v časti 4 týchto Zásad.
• Evidencia vydaných a zmenených prístupových PIN kódov k boxom (číslo boxu, priezvisko nájomcu, telefónne číslo, dátum odoslania PIN). Túto evidenciu vedieme preto, aby sme PIN neposlali dvakrát a aby sme vedeli preukázať jeho odovzdanie.
• Záznamy o vstupe prenajímateľa do boxu podľa Všeobecných obchodných podmienok (dátum, čas, dôvod, zúčastnené osoby, fotodokumentácia).
• Evidencia zmluvných a platobných udalostí (vystavené faktúry a dobropisy, prijaté platby, upomienky).

Elektronický zámok samostatne neeviduje históriu jednotlivých vstupov a odchodov konkrétnej osoby. Ak by sme v budúcnosti takúto evidenciu zaviedli, budeme Vás o tom vopred informovať aktualizáciou týchto Zásad.

2.3 Odkiaľ údaje získavame

Osobné údaje získavame priamo od Vás — z objednávkového formulára na www.odlozto.com, z e-mailovej, telefonickej a SMS komunikácie, z bankových výpisov a notifikácií o prijatých platbách a pri Vašej návšteve monitorovanej prevádzky. Údaje nezískavame z verejných zdrojov ani od tretích osôb, s výnimkou overenia identifikačných údajov podnikateľa vo verejných registroch (napr. Obchodný register, Register právnických osôb).

3. Na aké účely a na akom právnom základe údaje spracúvame

Vaše osobné údaje nepoužívame na marketing, zasielanie newsletterov, profilovanie, hodnotenie osobnosti ani na automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami. Ak by sme Vám v budúcnosti chceli zasielať obchodné oznámenia, vyžiadame si na to Váš samostatný súhlas, ktorý budete môcť kedykoľvek odvolať.

Test proporcionality k oprávneným záujmom. Pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu sme posúdili, či náš záujem neprevyšuje Vaše práva a slobody. Kamerový systém snímame len v spoločných priestoroch, nikdy vo vnútri boxov; záznamy nezverejňujeme a uchovávame ich krátko. Písomné vyhotovenie tohto posúdenia Vám na požiadanie sprístupníme.

4. Kamerový systém v prevádzke

4.1 V prevádzke na adrese OC Ondava, Benadova 2, 040 22 Košice prevádzkujeme kamerový monitorovací systém so záznamom.

4.2 Čo snímame: vstupy do objektu, chodby a spoločné priestory pred boxmi. Nesnímame vnútro jednotlivých boxov, sociálne zariadenia ani iné priestory so zvýšenou očakávanou mierou súkromia. Kamery nesnímajú zvuk.

4.3 Prečo snímame: ochrana majetku prevádzkovateľa a nájomcov, ochrana bezpečnosti a zdravia osôb, prevencia krádeží, vandalizmu a neoprávneného vstupu, objasňovanie bezpečnostných a škodových udalostí a preukazovanie nárokov. Právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4.4 Označenie priestoru: monitorované priestory sú označené informačnou tabuľou umiestnenou pred vstupom do monitorovaného priestoru tak, aby ste sa mohli rozhodnúť, či do priestoru vstúpite. Tabuľa obsahuje piktogram kamery, označenie prevádzkovateľa, účel monitorovania, kontaktné údaje, informáciu o Vašich právach a odkaz na tieto Zásady.

4.5 Doba uchovávania: záznamy uchovávame 14 dní odo dňa ich vyhotovenia a po uplynutí tejto doby sa automaticky prepisujú. Ak je na zázname zachytený bezpečnostný incident, škodová udalosť alebo podozrenie z protiprávneho konania, príslušnú časť záznamu uchováme oddelene až do vyriešenia veci, najdlhšie do uplynutia premlčacích lehôt alebo do právoplatného skončenia konania.

4.6 Kto má k záznamom prístup: výhradne konatelia prevádzkovateľa a nimi písomne poverené osoby zaviazané mlčanlivosťou, a to len v nevyhnutnom rozsahu a na uvedený účel. Záznamy nezverejňujeme, nepoužívame na marketing, nepoužívame na sledovanie výkonu ani správania konkrétnych osôb nad rámec uvedeného účelu a nevyužívame automatizované rozpoznávanie tvárí ani inú biometrickú identifikáciu.

4.7 Komu môžeme záznam poskytnúť: orgánom činným v trestnom konaní, Policajnému zboru, súdom, exekútorom, poisťovniam pri likvidácii poistnej udalosti a iným orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá alebo umožňuje právny predpis, alebo ak je to nevyhnutné na preukázanie a obhajobu právnych nárokov.

4.8 Vaše práva ku kamerovému záznamu: máte právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR), právo na prístup k záznamu, ktorý sa Vás týka, a právo na jeho výmaz alebo obmedzenie spracúvania za podmienok GDPR. Vzhľadom na krátku dobu uchovávania Vám odporúčame uplatniť žiadosť čo najskôr, ideálne do 14 dní od návštevy prevádzky. Pri poskytovaní prístupu k záznamu musíme chrániť súkromie ostatných zachytených osôb, preto Vám záznam sprístupníme spôsobom, ktorý neohrozí ich práva (napr. anonymizáciou ostatných osôb alebo prehratím záznamu v našej prevádzke).

5. Komu Vaše údaje sprístupňujeme

Vaše osobné údaje nepredávame a neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:

So sprostredkovateľmi máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktorá ich zaväzuje spracúvať údaje len podľa našich pokynov, zachovávať mlčanlivosť a zabezpečiť primeranú úroveň ochrany.

6. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Naše hlavné spracovateľské operácie prebiehajú v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Niektorí naši poskytovatelia IT služieb sú však súčasťou nadnárodných skupín so sídlom v Spojených štátoch amerických, a preto môže pri využívaní ich služieb dochádzať k prenosu alebo k prístupu k údajom mimo EHP. Ide najmä o:

• Google — služby Gmail, Google Drive a Google Kalendár, v ktorých vedieme e-mailovú komunikáciu so zákazníkmi a evidenciu zmluvnej a fakturačnej dokumentácie;
• Apple — služba iMessage využívaná pri odosielaní správ s prístupovým PIN.

Takéto prenosy sú zabezpečené niektorým z nástrojov podľa čl. 44 a nasl. GDPR, najmä rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti ochrany v rámci Rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov (EU–U.S. Data Privacy Framework), do ktorého sú uvedení poskytovatelia certifikovaní, prípadne štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou spolu s doplnkovými technickými a organizačnými opatreniami.

Kópiu alebo bližšie informácie o použitých zárukách Vám na požiadanie poskytneme na info@odlozto.com.

7. Ako dlho údaje uchovávame

Konkrétne doby uchovávania sú uvedené pri jednotlivých účeloch v časti 3 a pri kamerovom systéme v časti 4. Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne zlikvidujeme alebo anonymizujeme. Ak sa na ten istý údaj vzťahuje viac dôb uchovávania, uplatní sa najdlhšia z nich. Doba uchovávania sa predlžuje o čas trvania prebiehajúceho súdneho, správneho alebo iného konania, v ktorom je údaj potrebný.

8. Aké máte práva

V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup (čl. 15 GDPR) — právo získať potvrdenie, či spracúvame Vaše údaje, a získať k nim prístup a kópiu.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — právo na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov.
• Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR) — právo na výmaz údajov, ak už nie sú potrebné, ak ste odvolali súhlas, ak ste úspešne namietali, alebo ak sa spracúvali nezákonne. Toto právo sa neuplatní v rozsahu, v akom nám uchovávanie ukladá právny predpis (najmä účtovné a daňové doklady) alebo ho potrebujeme na preukazovanie a obhajobu právnych nárokov.
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR).
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) — pri údajoch spracúvaných automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy.
• Právo namietať (čl. 21 GDPR) — proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme, vrátane kamerového monitorovania. Po prijatí námietky spracúvanie ukončíme, ak nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami a právami.
• Právo odvolať súhlas — ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
• Právo nebyť predmetom automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania (čl. 22 GDPR) — takéto rozhodovanie nevykonávame.

Ako si práva uplatniť. Napíšte nám na info@odlozto.com alebo na adresu sídla. Aby sme ochránili Vaše údaje pred sprístupnením nesprávnej osobe, môžeme Vás požiadať o doplňujúce informácie na overenie totožnosti. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Túto lehotu môžeme v odôvodnených prípadoch predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom Vás budeme informovať vrátane dôvodov. Vybavenie žiadosti je bezplatné; pri zjavne neopodstatnených alebo neprimeraných a opakovaných žiadostiach môžeme účtovať primeraný poplatok alebo žiadosť odmietnuť.

Sťažnosť dozornému orgánu. Ak sa domnievate, že Vaše údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel. +421 2 3231 3214, e-mail statny.dozor@pdp.gov.sk, www.dataprotection.gov.sk. Budeme však radi, ak sa najskôr obrátite priamo na nás.

9. Webová stránka a cookies

Naša webová stránka www.odlozto.com používa technicky nevyhnutné cookies potrebné na jej správne fungovanie a bezpečnosť (napr. na spracovanie objednávkového formulára a ochranu pred zneužitím). Tieto cookies nevyžadujú Váš súhlas.

Ak by sme na stránke používali analytické, štatistické alebo marketingové cookies alebo obdobné technológie tretích strán, budeme ich používať len na základe Vášho predchádzajúceho súhlasu udeleného cez lištu na správu súhlasov, ktorý môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek upraviť aj vo svojom internetovom prehliadači.

Prevádzkovateľ webhostingu spracúva technické logy prístupov (IP adresa, čas prístupu, typ prehliadača) na účel bezpečnosti a diagnostiky prevádzky.

10. Ako údaje chránime

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením a zneužitím, najmä:

• prístup k údajom majú len konatelia a poverené osoby, a to len v rozsahu potrebnom na výkon ich úloh;
• poverené osoby sú písomne zaviazané mlčanlivosťou, ktorá trvá aj po skončení ich spolupráce s prevádzkovateľom;
• zariadenia a používateľské účty sú chránené heslami, kde je to možné aj viacfaktorovým overením a šifrovaním úložiska;
• prístupové heslá a kľúče k systémom sú uchovávané oddelene od dokumentácie a nie sú zdieľané s tretími osobami;
• dokumentácia je uložená v prostredí s riadeným prístupom a je pravidelne zálohovaná;
• kamerové záznamy sú prístupné len povereným osobám a automaticky sa prepisujú po uplynutí doby uchovávania;
• so sprostredkovateľmi uzatvárame zmluvy podľa čl. 28 GDPR a preverujeme úroveň nimi poskytovaných záruk.

V prípade porušenia ochrany osobných údajov, ktoré pravdepodobne povedie k riziku pre Vaše práva a slobody, oznámime porušenie Úradu na ochranu osobných údajov do 72 hodín; ak hrozí vysoké riziko, budeme informovať aj Vás.

11. Je poskytnutie údajov povinné

Poskytnutie identifikačných, adresných a kontaktných údajov je zmluvnou požiadavkou a zároveň požiadavkou vyplývajúcou z právnych predpisov o účtovníctve a daniach. Bez ich poskytnutia s Vami nemôžeme uzavrieť nájomnú zmluvu a vystaviť daňový doklad.

Pohyb v monitorovaných priestoroch prevádzky je dobrovoľný. Vstupom do priestoru označeného informačnou tabuľou beriete na vedomie, že priestor je monitorovaný kamerovým systémom za podmienok uvedených v časti 4 týchto Zásad.

12. Zmeny týchto Zásad

Tieto Zásady môžeme aktualizovať, najmä pri zmene rozsahu spracúvania, pri zmene právnych predpisov alebo pri zmene používaných systémov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na www.odlozto.com s uvedením dátumu účinnosti a je dostupné aj v tlačenej podobe v našej prevádzke. Pri podstatnej zmene Vás budeme informovať e-mailom.

Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňa 09.08.2026 a nahrádzajú všetky predchádzajúce znenia, najmä Informačný dokument o spracúvaní osobných údajov z októbra 2025, Zásady spracúvania osobných údajov zo dňa 04.05.2026 a znenie zverejnené na www.odlozto.com pred týmto dátumom.

V Košiciach, dňa 09.08.2026

Odlozto s. r. o.

Ing. Marek Kolarčík, konateľ

Príloha — Vzor informačnej tabule pri vstupe do monitorovaného priestoru

Tabuľa musí byť umiestnená pred vstupom do monitorovaného priestoru, čitateľná zo vzdialenosti, z ktorej sa osoba môže rozhodnúť, či do priestoru vstúpi. Odporúčaný minimálny formát A5, piktogram kamery v hornej časti.